Программа:
Функции и задачи секретаря (офис-менеджера), администратора:
Функции и задачи секретаря (офис-менеджера), администратора. Обязанности, права, профессиональные и личные качества секретаря (офис-менеджера), администратора. Планирование рабочего времени, режим труда и отдыха секретаря.
Организация работы приемной (офиса):
Телефонное обслуживание. Работа с факсимильной связью. Оформление телефонограмм. Этика переговоров по телефону. Организация личного приема посетителей руководителем.
Основные документы управления:
Основные документы управления. Понятие, виды, назначение. Оформление приказа, акта, протокола, писем.
Практическое занятие по составлению документов:
Принцип поиска документов. Копирование документов для кадрового документооборота. Набор документов по образцам: создание папок с вложениями, создание документа, задание параметров поля, шаблон документа. Разбор реквизитов ГОСТ Р 6.30-2003.
Организация документооборота. Деловая этика:
Организация документооборота (составление номенклатуры дел, инструкция по делопроизводству, архивное хранение документов). Организация архива. Регистрация документов на примерах: работа с входящими, исходящими и внутренними документами. Организация контроля исполнения документов (использование таблиц Excel). Этика деловых контактов.
Понятие трудовых отношений:
Трудовой кодекс РФ, стороны трудовых отношений, коллективный договор, трудовой договор (отличие от договора подряда), правила внутреннего трудового распорядка, трудовая книжка. Взаимодействие с Трудовой инспекцией. Пенсионным фондом, ФОМС, воинский учет. Медицинские осмотры. Льготы и социальные гарантии отдельным категориям работников. Трудовые споры. Порядок обращения в суд. Сроки исковой давности.
Оформление приказов и кадровых документов:
Порядок приема на работу, испытательный срок (оформление трудового договора, издание приказа, запись в трудовой книжке). Личные дела работников. Полис медицинского страхования. Порядок увольнения по инициативе работника и работодателя (издание приказа, запись в трудовой книжке), перевод на другую работу (замещение отсутствующего работника, изменение трудового договора). Особенности увольнения при сокращении штата и численности работников. Учет, ведение и хранение трудовых книжек (нормативные документы). Оформление командировок (служебное задание, издание приказа, командировочное удостоверение). Оформление отпусков (очередных, учебных, по беременности и родам, по уходу за ребенком и др.), график отпусков. Учет рабочего времени (оформление табеля), оплата труда (штатное расписание), основание издания приказов о премировании, доплат и др. выплат.
Экзамен
Адрес:
660049, г. Красноярск, ул. Батурина, д. 32
