Учебный центр «КАД рекрутинг»

Программа:
БЛОК 1
Современный офис. Офис-менеджер в структуре управления. Требования, предъявляемые к офис- менеджеру. Профессиональные и личностные качества. Должностные обязанности. Планирование рабочего дня руковоителя

Нормативно-методическая основа делопроизводства. Делопроизводство - цели, функции, задачи. Документ-понятие, функции,классификация составные элементы. Юридическое значение документа

Реквизиты служебных документов согласно требованиям ГОСТа. Состав, назначение, расположение, правила оформления реквизитов.  Виды служебных бланков, требования к их оформлению. Практическая работа.

Самостоятельная  работа Промежуточный тест.

Основные группы документов. (организационные, распорядительные, информационно-справочные ).Составление и оформление приказов, указаний, распоряжений, решений, постановлений. Формуляр распорядительного документа. Практическая работа.

Самостоятельная  работа. Промежуточный тест.

Информационно-справочные документы(записки, справки, акты, протоколы). Требования к оформлению. Структура документов. Правила составления .

Письмо. Формуляр и структура текста. Классификация писем. Разновидности писем. Правила составления и оформления служебных писем.  Практическое занятие.

Самостоятельная работа. Промежуточный тест.

Организация работы с документами. Документооборот. Регистрация документов. Контроль исполнения документов (содержание контроля, сроки исполнения документов и тд) Номенклатура дел. Формирование и оформление дел. Дела временного, долговременного и постоянного сроков хранения. Подготовка дел и передача в архив. Формы описи и акты.

КАДРОВОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

БЛОК 2
Трудовой кодекс РФ. Трудовой договор, его структура, виды, особенности оформления. Оформление документации по личному составу.

Особенности ведения, оформления трудовых книжек. Оформление приказов по личному составу, работа с личными карточками.

Виды отпусков, особенности предоставления. Оформление командировок. Стаж работы - понятие, виды, последствия.

СОВРЕМЕННЫЙ ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

БЛОК  3
Габитарный имидж. Цель создания имиджа. Внутренние и внешние элементы имиджа.

Деловые приемы. Визитки.

Психологические тренинги:
Социально-психологический тренинг «Повышение поведенческой компетенции».
Управление конфликтами. Работа с конфликтными клиентами
Тренинг умений «Телефонные переговоры офисного работника».
Ведение первичной бухгалтерской документации. Открытие счета, работа с банками. Договорная деятельность. Практическое занятие, заполнение бланков.
Технология поиска работы: Анализ и написание резюме.
Как проходить собеседование. Вопросы-ловушки
Изучение программы «Управление торговлей 8.2.»