Агент по недвижимости

Программа: Основы деятельности • Введение в недвижимость. Основные понятия рынка недвижимости. Виды объектов недвижимости и сделок с ними. Понятие брокерской услуги. Организация брокерской деятельности в РФ. • История регулирования брокерской деятельности. Сертификация. Система добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости РФ. Принципы и структура системы. Национальный стандарт профессиональной деятельности. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования». История создания, структура стандарта, основные принципы и роль в обеспечении качества брокерских услуг. Саморегулирующие организации. Типовая структура агентства недвижимости. Гражданское законодательство в сфере недвижимости • Основные понятия гражданского законодательства в области недвижимости. Понятие правоспособность и дееспособность граждан. Правовой статус иностранных граждан и лиц без гражданства. Ограничение дееспособности гражданина. Восстановление дееспособности. Опека и попечительство. Эмансипация гражданина. Собственность супругов. Понятие и содержание правоспособности юридического лица. Виды юридических лиц. Иностранные юридические лица. Филиалы и представительства юридического лица. Порядок создания и правовое положение. • Доверенность. Понятие права собственности. Возникновение права собственности. Осуществление права собственности. Объекты права собственности. Субъекты права собственности. Формы собственности. • Общая долевая и общая совместная собственность. Виды и объекты права государственной собственности. Управление и распоряжение государственной собственностью (федеральной и муниципальной). Что такое рента. Земельный закон • Земельное право и вопросы земельного законодательства. Право собственности на землю. Правовое регулирование использования земель. Государственное регулирование земельных отношений. Земельный процесс. Ответственность за земельные правонарушения. Рынок земли РФ. Операции с землей и практика сделок. Жилищный кодекс • Жилищный кодекс и вопросы жилищного кодекса на современном этапе. Реформа ЖКХ. Правовой режим жилых помещений. Право пользования жилым помещением: субъекты права пользования жилым помещением, прекращение права пользования жилым помещением. Содержание права собственности, права третьих лиц на жилое помещение. Перепланирование и реконструкция КГТ. Приватизация КГТ. Нормативная база приватизации в РФ. Приватизация объектов жилой и нежилой недвижимости (собственности) на современном этапе. Наследование • Наследование. Виды наследования. Государственная регистрация прав на недвижимое имущество. • Государственная регистрация прав на недвижимое имущество. Ипотека • Понятие об ипотеке. Нормативно-правовая база и документообеспечение (залог, закладная и т.д.). Принципы ипотечного кредитования. Разновидности ипотечного кредитования. Условия, предлагаемые коммерческими банками. Социальная ипотечная программа. Перспектива развития ипотечного кредитования. Технология оказания брокерских услуг • Процедура обслуживания клиента. • Работа с базой данных, иными средствами получения информации. Организация и построение системы внутреннего контроля: учет поступающей информации, закрепление ответственных сотрудников за исполнением заявок потребителей, регистрация договоров, контроль за исполнением договора. • Паспорт сделки. Юридическое оформление взаимоотношений. Система договоров. Организация и проведение совместных сделок. Организация взаиморасчетов. Фактическое и юридическое завершение сделки. • Передача объекта недвижимости и регистрация прав на объект недвижимости. Страхование на рынке недвижимости • Страхование профессиональной ответственности при осуществлении брокерской деятельности. • Общие положения. Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации». Субъекты страхования. Объект страхования. Исключение их страхового покрытия. Страховая сумма. Франшиза. Страховой тариф. Тарифные ставки по страхованию ответственности риэлтеров. Коэффициенты. Страховая премия. Договор страхования. Изменение степени риска. Страховая выплата. Страхование прав собственности (титул). Порядок разрешения споров. Страховые случаи. Судебная практика. Концепция развития и поддержки страхования в Сибирском регионе на 2002-2006 годы». Налогообложение в недвижимости • Законодательная и нормативная база налогообложения недвижимости. Ставка, плательщики, льготы, порядок уплаты. • Особенности налогообложения операций с недвижимостью. Налогообложение недвижимого имущества. Практика рассмотрения споров с налоговыми органами. Особенности заполнения платежного поручения. • Закон РФ «О налоге на имущество предприятий». Оценка недвижимости • Определение оценки. Цели. Функции, назначение оценки. Объекты оценки. • Понятие о пакете прав. Право владения. Титул. Право распоряжения и использования. Нормативная оценка объектов недвижимого имущества. Методика оценки. Рыночная стоимость. Критерии рыночной стоимости. Отличие стоимости от цены. Ликвидационная и восстановительная стоимость. Стоимость замещения и иные виды стоимости. Психология делового общения • Психологические аспекты управления недвижимости. Система отношений с арендаторами, собственником и сотрудниками. • Психология делового общения. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения). Коммуникативная сторона общения. Как справиться с агрессивным клиентом. Как справиться с властным требовательным клиентом. Как справиться с болтуном. Как справиться с пассивным клиентом Отличительные черты. Советы по общению с такими клиентами. 66-пунктный профиль клиента. Тактика прямых продаж • Этапы личной продажи. Поиск и привлечение клиента. Формирование первого впечатления. • Выявление потребностей клиента. Эффективная презентация коммерческого предложения. Использование особенностей психотипов клиентов в деловой беседе. Преодоление возражений, переговоры о цене. Методы завершения сделки. • Послепродажная работа с клиентом. Безопасность профессиональной деятельности • Как обезопасить себя при осмотре квартиры. Как обезопасить себя при сделки. Как обезопасить свой офис. Как обезопасить свой дом. Рекомендательные советы. Тестирование «Навыки успешного брокера и агента»